{"id":15711,"date":"2015-03-07T10:10:43","date_gmt":"2015-03-07T09:10:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.kfactor.it\/servizi\/"},"modified":"2026-02-02T11:32:51","modified_gmt":"2026-02-02T10:32:51","slug":"servizi","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.kfactor.it\/de\/servizi\/","title":{"rendered":"Dienstleistungen"},"content":{"rendered":"

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Unser TECHNISCHES B\u00dcRO unterst\u00fctzt die Kunden ab der ersten Anfrage und entwickelt kompetent und effizient die Anforderungen des Kunden, um den besten technischen Vorschlag auszuarbeiten. Unser Produkt eignet sich f\u00fcr zahlreiche und umfangreiche Anpassungen, weshalb es unerl\u00e4sslich ist, alle betrieblichen Notwendigkeiten genau zu verstehen und sie in effektive und leistungsstarke L\u00f6sungen umzuwandeln. Das erkl\u00e4rte Ziel ist es, dem Kunden innerhalb von 24 Stunden nach der Anfrage eine technische und kommerzielle L\u00f6sung zu unterbreiten.<\/p>\r\n

KUNDENDIENST<\/b> F\u00fcr uns alle ist der Kundendienst weit mehr als nur eine Verpflichtung. Es ist eine Mission, die uns langfristig die Treue und den Respekt all unserer Kunden eingebracht hat, die sich bei jedem Bedarf bez\u00fcglich gekaufter Produkte oder im Hinblick auf zuk\u00fcnftige K\u00e4ufe an uns wenden k\u00f6nnen. Genau zu diesem Zweck wurde eine spezifische E-Mail-Adresse eingerichtet, service@kfactor.it<\/a>, die schnell und effizient technischen Support bietet, sowohl w\u00e4hrend der Garantiezeit als auch f\u00fcr sp\u00e4tere Anforderungen. Es besteht die M\u00f6glichkeit f\u00fcr kostenpflichtige VOR-ORT-Eins\u00e4tze durch unsere Techniker. Es ist wichtig, dass die gew\u00e4hrten Garantien klar und transparent sind. Aus diesem Grund ver\u00f6ffentlichen wir unsere Garantiebedingungen<\/a> und unsere Allgemeinen Verkaufsbedingungen<\/a> und machen sie f\u00fcr die \u00d6ffentlichkeit zug\u00e4nglich.<\/p>\r\n

LOGISTIK<\/b> Wir versenden Produkte in die ganze Welt. Daher verf\u00fcgen wir \u00fcber eine gro\u00dfe Expertise bei der Unterst\u00fctzung unserer Kunden in allen Phasen des Versands: von der Verwaltung sto\u00dffester Verpackungen und Spezialverpackungen \u00fcber den Versand mit allen m\u00f6glichen Modalit\u00e4ten bis hin zu Eillieferungen und Sendungsverfolgung, um dem Kunden eine Erfahrung v\u00f6lliger Zufriedenheit und garantierter Effizienz zu bieten.<\/p>\r\n

QUALIT\u00c4TSSYSTEM<\/b> Basierend auf der \u00dcberzeugung, dass Qualit\u00e4tsziele f\u00fcr K-factor Priorit\u00e4t haben m\u00fcssen, und um diese Verpflichtung sich selbst und seinen Kunden gegen\u00fcber zu garantieren, hat K-factor seit langem ein Qualit\u00e4tssystem gem\u00e4\u00df der Norm UNI EN ISO 9001:2015<\/a> implementiert. Die Gesch\u00e4ftsleitung ist davon \u00fcberzeugt, dass diese Entscheidung die Grundlage f\u00fcr einen Prozess der kontinuierlichen und stetigen Verbesserung der Unternehmensleistung bildet, mit dem Ziel, die Zufriedenheit der Kunden und der eigenen internen Struktur zu erh\u00f6hen.<\/p>\r\n

Laden Sie hier die REACH \u2013 ROHS Konformit\u00e4tserkl\u00e4rung<\/a> herunter Laden Sie hier die Betriebs<\/a> – und Wartungshandb\u00fccher der K-factor Produkte herunter.<\/p>\r\n

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